UCLA 대학 심리학과 앨버트 멜러비안 교수는
"침묵하는 메시지(Silent messages : Implicit Communication of Emotions and Attitudes)" 라는 논문에서 인간의 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 세가지 요소에 대해 다음과 같은 사실을 발견했다.
- 말하는 내용 7%
- 말하는 방법 38%
- 말하는 모습 55%
출처 : 재임스님 블로그
"침묵하는 메시지(Silent messages : Implicit Communication of Emotions and Attitudes)" 라는 논문에서 인간의 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는 세가지 요소에 대해 다음과 같은 사실을 발견했다.
- 말하는 내용 7%
- 말하는 방법 38%
- 말하는 모습 55%
출처 : 재임스님 블로그
순간 "아!" 하는게 있어서 퍼왔음..
7% 의 교훈에 대해서는 재임스님께서 직접 얘기하시는 내용을 참조하시도록...
el.
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