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애자일 이야기의 글에서 비폭력 대화(Non-Violent Communication)에 대한 글을 보다가 문득 생각이 들었다. 많은 서적이나 고언들을 통해 화난 사람이나 감정적으로 격해있는 사람과 싸우려 하지 말라고 조언하는 것을 접할 수 있다. 그런데 실제로 이러한 효과를 볼 수 있는 것은 문화와 개인성에 따라 차이가 좀 있지 않을까 싶은 생각이 들었다. 예를 들면 대체로 성격 급한 한국 사람들에게 이런 비폭력 대화가 통할 수 있는 상대가 얼마나 있을까에 대한 궁금증이다. 난 지금 어떤 문제를 해결하지 못해 전전긍긍하고 나름 열도 '한가득' 받고 있다가 마지막 수단으로 상담원 연결을 선택했는데 상담원은 '잘 안 돼서 속상하시죠?"라는 답변으로 공감을 시도하지만 이로 인해 마음이 좀 풀어질 수 있는 사람과 더욱더 약이 오르는 사람의 비율이 얼마나 될까? 마음이 좀 풀어지는 경우는 잠시 안달 나있던 생각에 여유를 주면서 릴렉스를 할 수 있게 된 경우일 테고, 더욱 약이 오르는 경우는 해결책도 없으면서 저런 식으로 상담하는 것이 더 화가 난 경우일 것이다. '대체적으로 성격 급한 한국 사람'이라는 가정이 좀 비합리적이긴 하다만, 솔직히는 난 후자에 가까울 것 같다는 생각이 든다. 어설픈 협상 시도를 통해 인질이 죽을 수도 있다는 거랄까.. (근데 애자일 이야기에 등장한 상담원은 베테랑이 아니었을까 싶다.)

근데 사실 이 글을 보다가 내가 더 궁금했던 건 지금의 내용이다. 그럼 다른 경우로 이건 비폭력 대화 분류에 들어가는 건 아니지만, 보통 누군가의 고민을 들어주거나 누군가 상심에 빠져 있을 때 난 보통 말 없이 들어주고 그 사람에게 긍정을 해주는 편이다. 대게는 이럴 경우 그냥 들어주는 것만으로도 듣는 사람은 기분을 전환하는데 도움이 되었다고들 얘기를 한다. 근데 가끔은 '진짜 그럴까?'라는 의문이 들 때가 있다. 상심과 고민은 그 자리 그대로일 텐데 정말 들어주고 긍정해주는 것만으로 큰 도움이 될 수 있을까? (아니 사실 좀 더 생각해보면 어느 정도 도움이 될 거라는 생각이 들긴 하지만.. 어쩌면 정작 내가 고민을 말해 본적은 별로 없었던 이유 때문일지도 모르겠다.) 그러나, 만약 그 사람이 잘못된 선택을 하는 것이 눈에 빤히 보이는데도 '그저 들어주고 긍정을 해주는 것이 옳은 일일까?' 라는 청자의 또 다른 고민에 대해서는 어떨까? 그래서 생각에는 이럴 경우 일단은 이야기를 들어주고 어느 정도 상대가 안정이 되었을 때 살며시 조언을 해주는 건 어떨까 싶기도 하다. 이럴 경우에는 애자일 블록의 창준님 말씀대로 일단 그 사람의 감정에 공감해 주는 것이 최선의 방법이 아닐까 싶다.

사람의 감정이란 건 참 어렵다. 영화에서처럼 사람이 만든 기계들이 우리가 느끼는 이런 감정이란 걸 느낄 수 있다는 설정은 '절대 이루어질 수 없는 거짓말'이라고 생각되기도 한다.

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가끔 미치도록 책을 읽고 싶을 때가 있다. 책을 통해서 신선한 자극을 받고 싶기도 하고 차분한 평온을 얻고 싶기도 하고 마음의 풍족함을 느끼고 싶기도 할 때가 바로 그때다. 지난 주말에 그동안 보려다 못 봤던 소설 중의 하나를 골라 볼 생각이었는데, 막상 서점에 가니 최근에 이 사람 저 사람에게 많이 들었던 "Secret"이란 책을 한번 보고 싶다는 생각이 들었다. 책을 찾아서 들고 의자에 앉아 표지부터 훑어보기 시작했다.

Secret은 요즘 홍수를 이루는 자기계발 서적 중 하나이다. 다만, 솔직히는 무슨 종교 서적 같다는 느낌도 살짝 들었던 게 사실이긴 하다. 우주를 신봉하는 '우주교' 정도? 너무나 확신에 찬 믿음들이 '난무'해서 그런 인상을 받았는지는 모르겠지만 결국 그 안에서 내가 캐치하고 싶은 메시지들에 집중하다 보니 결국 '긍정'과 '긍정에 대한 믿음' 그리고 '행위'에 대한 총체적인 되새김을 얻을 수 있었다. 책에서는 우주의 모든 법칙 안에는 '끌어당김의 법칙'이 있다고 설명하고 있다. 그 법칙에 의하여 우리가 생각하는 모든 것들이 주파수를 타고 우주로부터의 답을 얻을 수 있다는 것이다. 예를 들면, 내가 멋진 배우자를 만나고 싶을 때 '이미 난 그런 배우자가 곁에 있어'라는 긍정적이며 강한 믿음이 결국 우주로 전파를 보내서 실제로 이루어지는 '그림'을 되돌려받을 수 있다는 것이다. 이렇게 설명하면 마치 무슨 '종교'와도 같다. 책의 서두에서 내가 받은 느낌이랄까. 하지만 '난 이미 그렇다고 믿어'서 내가 손해 볼 것은 없지 않은가. 그게 진짜 우주와의 소통을 통해 이루어지는 것이든, 나의 믿음으로 인한 긍정적인 내부 에너지가 그 꿈을 실현시키든, 부정적으로 생각해서 계속 혼자 기분 나빠 하는 것보다는 훨씬 좋다는 것이다.

이런 흥미로운 예시도 있었다. 선거에서 내가 어떤 후보에 대한 반대 운동에 참여하는 것보다는 그를 반대하는 후보를 찬성하는 운동에 참여하는 것이 유익하고, 평소에도 '난 이 일에서 실패하지 않았으면 좋겠어'라는 마음가짐보다는 '난 이 일을 성공시킬 것이 분명해'라는 마음가짐이 '응답'을 받을 수 있다는 것이다. 사실 개인적인 마음가짐으로 봤을 때 어느 정도 일리가 있다. '실패를 하지 않는다는 것'엔 '실패를 할 수도 있다'라는 부정적인 가능성을 내포하고 있는 것이니, '성공'만을 생각하는 것이 '우주'로부터든, 내 안에 있는 긍정의 에너지를 통해서든 훨씬 가능성이 커지는 것이 당연할 것이다.

결국, 모든 자기계발 서적들이 이야기하는 핵심들은 [긍정+믿음+행동] 인 듯싶다. 지금 내가 가장 취약한 부분은 [믿음+행동] 이 아닐까. 사실 어릴 적에 개인적인 사업이 실패하기 전까지만 해도 난 무척이나 행동하는 사람 측에 포함되어 있었다. 생각하면 바로 행동하고, 그 행동의 결실을 보곤 했다. 그러나 실패를 경험해본 이후로 소극적이고 조심스러운 모습이 많이 나타났었다. 하지만, 꼭 어떠한 큰 결정에 대해서만 행동이 필요한 것은 아니다. 작게는 지금 생각하고 있는 소소한 아이디어들을 지금 당장 구체화 시키는 것들이 아무것도 안 하고 있는 것보다 훨씬 현실에 가까운 것일 테니깐.

그래 난 이제 내가 지금 생각하는 일을 시작할 거고 이미 그 일은 잘되어가고 있어. 그렇게 믿는 거야. :)

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지난주에 7년 전 함께 일했던 형님과 오랜만에 점심을 같이 하게 됐다. 그때 우리 대화의 많은 부분은 '아날로그'에 대한 얘기였다. 불과 7년 전과 지금도 많이 달라져 있을 뿐 아니라 우린 점점 더 디지털의 노예가 되고 있다는 얘기들이었다. 또한 옛날의 100년 동안의 변화가 지금은 10년으로 단축되고 그 빠름은 더더욱 가속화 될 것이라는 얘기가 살짝 두려움으로 다가온다는 얘기도 나눴다. 그 형님은 아이가 2명이 있다. (한 명은 아직 형수님 뱃속에서 자라고 있지만.) 요즘 아이들이 세상의 변화에 맞게 그들만의 문화를 만들어가며 우리와는 다른 모습의 인생을 살아나가겠지만, 아무래도 걱정이 된다는 얘기를 했다. 아무리 세상이 바뀌어도 아날로그를 체험하지 못한 세대는 얼마나 급하고 인간미가 없을까에 대한 걱정이었다. 우리처럼 시골에서 흙과 함께 뛰어놀고 강에서 헤엄치고 고기 잡던 (물론 누구나 그런 추억이 있는 건 아니지만) 이런 소중한 추억들을 가질 기회도 없이 방안에 앉아서 컴퓨터와 닌텐도에 파묻혀 움직이기 싫어하는 비만형 인간으로 진화되는 것이 두렵기도 한 것이다. 친구들을 만나면 같이 누군가의 집으로 가서 비디오 게임을 하고, 더군다나 요즘의 부모들 역시 횡횡하고 삭막해진 사회 분위기 때문에 오히려 울타리 안에서 감시할 수 있는 집안 활동을 원하기도 한다는 어쩔 수 없는 현실도 이런 현상에 한몫을 하고 있는 것이다.

어찌 되었던, 사실 아날로그를 모르는 아이들의 이야기를 하려고 하는 건 아니고, 나 스스로에 대한 이야기를 하고 싶어서 디지털 중심의 '폐해'에 대해서 잠깐 얘기를 해 보았다. 누구나 그렇겠지만, 우리가 지금 사는 세상은 가끔은 아날로그를 동경하는 시대인 것 같다. 주변의 많은 환경이 디지털화되면서, 물론 그런 것들이 가져다주는 생활의 편리함은 이루 말할 수 없겠지만, 반면 급해지고 인간미가 없어지는 것 역시 요즘 느끼는 부분이다. 나 스스로 그렇게 변해가는 느낌이 들 때가 있다랄까. 그래서 요즘은 메신저 보다는 전화 연락이 좀 더 좋아지고, 집에 들어가서도 항상 온라인이어야 했던 모습을 '많이' 바꿔서, 요즘은 퇴근할 때 그리고 주말에도 랩탑을 가져가지 않고 오프라인 생활에 충실하곤 한다. 물론 답답함과 급하게 처리해야 할 업무들 때문에 주말에 자의 반 타의 반으로 랩탑을 찾기도 하지만..

많은 사람이 얘기하듯 나 역시 가끔 핸드폰으로부터 자유로워지고, 온라인 강박으로부터 자유로워지는 꿈을 꾸곤 한다. 하지만, 커뮤니케이션 부재에 대한 '공포'감과 기타 등등의 여러 가지 이유가 날 붙잡아 세우곤 한다. 사실 하루에 전화 몇 통 오지 않아도 전화기를 수시로 쳐다보는 습관이 몸에 밴 지금, 그렇게 생활할 수 있을 거라는 기대는 애초부터 '환상'에 불과할지도 모른다. 그러나 조금씩 내 생각과 행동에 여유를 주고 싶고, 어쩌면 때로는 불필요한 커뮤니케이션에 나를 낭비 하지 않고, 급해지는 성격을 조금이라도 이완시킬 수 있지 않을까라는 기대감을 안고, 모든 메신저를 당분간 로그인 하지 않고 살아보는 시도를 시작해볼까 한다. 솔직히 내가 얼마나 메신저에 로그인하지 않고 살 수 있을지는 모르겠다만 일단 막연히 삶에 도움이 되는 행동이 아닐까라는 기대감에 시작해볼까 한다. 얼마 안 지나서 '아! 못하겠어' 라며 백기를 들지도 모르겠지만..

당분간 메신저를 끊어보겠다는 취지에 너무나도 주절주절 덧붙임이 많았던 것 같기도 하다만, 사실 아날로그에 대한 동경에 대해서 더 많은 얘기를 해보고 싶었던 것이 사실이다. 지난주에 아는 형님과의 대화에서 나온 얘기들도 더 해보고 싶기도 했고. 사실 난 나중에 결혼해서 아이들이 생기면 흙과 물을 가까이하며 키우고 싶다는 실현 가능할지 나조차도 확신이 안 서는 다짐을 해보기도 한다.

결론 1 : 저 필요하면 전화 주세요! :)


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